Pourquoi réaliser un audit social de son entreprise ? Découvrez dans cet article ce qu’est un audit social, et quels sont ses objectifs.

Encore méconnu du grand public, l’audit social est pourtant de plus en plus pratiqué au sein de grands groupes. Un audit social est sur le point d’avoir lieu dans votre entreprise ? Vous songez à en réaliser un dans votre PME ? Découvrez dans cet article ce que recouvre exactement un audit social, ainsi que ses différentes formes et ses différents objectifs.

Qu’est-ce-que l’audit social ?

Assortiment de techniques permettant d’évaluer et d’analyser les processus et méthodes d’une entreprise, l’audit social passe en revue l’ensemble des aspects de la gestion des ressources humaines, de la masse salariale au recrutement, en passant par le climat social, la sécurité au travail, ou bien la formation.

Apparu pour la première fois dans les années 1960 aux États-Unis, l’audit social est aujourd’hui principalement utilisé par de grandes entreprises, avant un changement important, le plus souvent lors  de fusion / acquisition, mais aussi parfois lors d’une réorganisation, ou de la négociation d’un accord collectif.

Cependant, l’audit social est aujourd’hui de plus en plus fréquemment réalisé en réponse à une demande des clients ou des fournisseurs. Certains grands groupes exigent notamment des preuves de la démarche RSE de leurs fournisseurs, dans le cadre de leur politique d’achats responsables.

Les objectifs de l’audit social

Les enjeux d’un audit social sont multiples : évaluer l’efficacité de sa politique RH, s’assurer de sa conformité à la réglementation, faciliter la compréhension du climat social, ou encore prouver son engagement en ce qui concerne la RSE.

De manière simple, auditer consiste à mesurer des écarts entre des faits constatés et des référentiels, tels que le code du travail, des textes réglementaires, des conventions collectives, ou encore des accords d’entreprise. L’objectif est d’identifier les risques humains ou sociaux encourus par l’entreprise, à titre préventif ou à titre curatif, et de fournir des recommandations et des suggestions d’améliorations visant à les réduire.

Il existe trois aspects principaux d’un audit social :

– L’audit social de conformité
Il s’agit de s’assurer que l’entreprise respecte bien la réglementation en vigueur, c’est-à-dire les textes de lois, mais également les différents référentiels internes, tels que les manuel de procédures ou les notes de services. L’objectif est d’éviter tout souci en cas de contrôle de l’inspection du travail, de l’URSSAF ou de la caisse des congés.

– L’audit social d’efficacité
Le but de l’audit social d’efficacité est de vérifier à la fois si la politique actuelle de l’entreprise permet bien d’attendre les objectifs fixés, mais également si la réalisation de ces objectifs sociaux est bien obtenue à moindre coût.

– L’audit social stratégique
Enfin, l’audit stratégique vise à contrôler la stratégie sociale de l’entreprise, et les moyens utilisés pour la mettre en œuvre. Sont-ils suffisants ? Les salariés se sentent-ils concernés par les décisions prises par le groupe ?

Au-delà de l’identification des problèmes et risques liés aux ressources humaines dans une entreprise, l’audit social permet également d’améliorer la performance d’une entreprise. En effet, la prise de mesures améliorant le climat social permet d’améliorer la performance des salariés. Mais un audit social affecte également la performance économique de l’entreprise, en diminuant les coûts liés à la gestion des ressources humaines, grâce à l’optimisation de leur impact sur l’entreprise.